Lic. Albareda: Ricardo Centurión y Aires Verdes Control

RACING
y Ricardo Centurión”
“AIRES VERDES Control
y Pedro Dynamo”

Ricardo
Centurión (Racing Club)
Pero
Dynamo (Aires Verdes Control)
Ambos son muy buenos en lo que hacen
Como jugador de fútbol
Como operador, turno mañana
Pero ambos no dejan de generar
problemas, sin hacerse responsables de lo que provocan.
Alguien
debiera tomar cartas en el asunto. ¿Alguien?
¡He ahí el problema! ¿Quién?
Una papa caliente.
 Como Centurión y Pedro Dynamo no se hacen
cargo de sus conductas y continúan repitiendo las disrupciones, llega un
momento en que el resto mira, espera, que alguien haga algo.
¿Qué?
¿Quién?
Entonces,
cuando Alguien actúe, pueda que
ocurra algo así:
Una
mitad del colectivo social, dirá:
“¿Por qué sancionar a Centurión, si es tan bueno como jugador?”
“Hacen bien en sancionarlo, no se puede tolerar que agreda al
entrenador, que sea un patotero en la calle”
“¡Necesitamos goles y éste los hace, el equipo se resiente y el
domingo tenemos que jugar con Defensa y Justicia!”
 “¡Si quieren hacer algo,
saquen a Fulano que es un flan jugando!”
La
otra mitad del colectivo social, dirá:
“¿Por qué sancionar a Pedro Dynamo si es uno de los mejores operadores?
“¡Hacen bien en sancionarlo! No se pueden tolerar las llegadas tarde,
gritos a compañeros o discordia con todos”
“¡Si quieren hacer algo, sancionen a Fulano que nunca aprendió a
hacer un Briefing como la gente!”
“¡Córtenla! No tengo personal suficiente para cubrir el turno”
He ahí el problema. No se encuentra “EL” CRITERIO PARA ACTUAR.  Se cambia el FOCO: tan pronto los evalúan por sus competencias, tan pronto por
el mal ejemplo brindado, tan pronto por sostenerlo por necesidad, o siguiendo
el pedido del pueblo, o si es momento de “hacer algo” y no sabemos por dónde
empezar.
Y los que no pertenecen a ninguna de las dos mitades (¡Ups, un problema
matemático!), dirán:
“Es un buen pibe… tiene familia… aún es
joven… si se le habla va a cambiar, ya va
a aprender, hay que esperarlo”
Al finalizar la lectura de
esta Columna, piense y sienta cómo
respondería
el siguiente Cuestionario:
¿Ud. haría lo que debe o lo
que puede, o lo que esperan los demás, o lo que está escrito?
¿Qué haría o hubiera hecho si Ud. fuera: el Presidente de Racing o Chacho
Coudet?
¿Qué haría Ud. si fuera jugador, perteneciente al actual equipo de
Racing?
¿Qué hubiera hecho Ud. como entrenador de R.C. en las inferiores de
un Club, viendo los primeros indicios de disrupciones?
¿Qué haría si Ud. fuera el actual o el anterior jefe de Aires Verdes Control?
¿Qué haría si fuese otro operador del turno mañana de Aires
Verdes?
¿Qué hubiera hecho Ud. como instructor cuando P.D. se iniciaba como
operador, hace diez años, en algún otro Aeropuerto, ante los primeros indicios de disrupciones?

Lic. María del Carmen ALBAREDA
Psicóloga
Capacitadora en Factores Humanos
Diseñadora Programa M.E.I.C
      Manejo de Estrés en Incidentes Críticos
    mdelcalbareda@yahoo.com.ar